FAQS

O que é o HotLink.Cc?

HotLink.cc é um fornecedor de alojamento de ficheiros. Oferecemos capacidade de armazenamento em linha/cópia de segurança remota, ferramentas sofisticadas de carregamento e descarregamento. Com Hotlink.cc pode alojar ficheiros, imagens, vídeos, áudio e flash no mesmo local.

Por que devo usar o HotLink.Cc?

Sempre que precisar de enviar um ficheiro demasiado grande para ser enviado por correio electrónico, o HotLink.cc pode ajudar. Se precisar de capacidade de armazenamento remoto seguro para cópias de segurança fora do local, o HotLink.cc oferece soluções para si. Se quiser aceder a dados pessoais a partir de vários computadores e não quiser andar com uma pen USB, o HotLink.cc é uma forma perfeita de o fazer.

Como posso alterar a minha palavra-passe?

Para alterar a sua palavra-passe, deve aceder a A minha conta, introduzir a nova palavra-passe e guardar.

Esqueci-me da minha palavra-passe, como posso restaurar o acesso à minha conta?

Para tal, clique na ligação Esqueceu-se da sua palavra-passe? e introduza o seu e-mail. O nosso sistema enviará uma ligação para alterar a sua palavra-passe no seu e-mail.

Como posso descarregar o ficheiro?

Existem 2 variantes de descarregamento – gratuito e PREMIUM, no modo gratuito a velocidade de descarregamento é limitada, no PREMIUM não há restrições. Para descarregar gratuitamente, é necessário seleccionar a ligação, clicar em descarregar, aguardar o temporizador, introduzir o captcha e obter uma ligação para descarregar. Para descarregar rapidamente, é necessário adquirir o PREMIUM (mais em premium), clicar na ligação e descarregar.

Não consigo transferir vários ficheiros! O que é que está errado?

Os membros que não têm PREMIUM, não podem descarregar simultaneamente vários ficheiros a partir de um único endereço IP, existem algumas restrições, para descarregar um ficheiro, deve esperar 24 horas.

Por que razão tenho uma velocidade de transferência lenta?

A velocidade de transferência gratuita é de 100 kB/s, pelo que é preferível comprar uma versão PREMIUM e transferir ficheiros à velocidade máxima possível. Além disso, recomendamos a utilização de um gestor de transferências, uma vez que as suas funções incluem a capacidade de colocar o ficheiro em spool quando a ligação à Internet está interrompida.

Posso retomar as minhas transferências?

Sim, pode retomar as suas transferências se estiver a utilizar a nossa conta PREMIUM. Durante as transferências, pode fazer uma pausa a qualquer momento e retomá-las sempre que necessário. Em formato livre, retomar os descarregamentos após a interrupção da ligação à Internet, conforme previsto.

O que é que dá o prémio?

  • Velocidade de transferência ilimitada.
  • Sem anúncios.
  • A transferência foi retomada quando a ligação foi restabelecida.
  • Transferência simultânea até 8 ficheiros.
  • Não há atrasos nos descarregamentos.
  • E muito mais…

Qual é a velocidade que terei se utilizar o PREMIUM?

Velocidade de descarregamento do ficheiro utilizando uma média PREMIUM de 100 Mbit / seg., mas apenas se o seu canal tiver essa capacidade.

Reembolsar o dinheiro do Premium Access adquirido

Se, após o pagamento do acesso premium, o utilizador não puder utilizar o serviço devido à inacessibilidade do nosso serviço ou se não estiver satisfeito com a qualidade do serviço, reembolsaremos o montante do acesso premium adquirido.
Para tal, informe-nos, através do formulário de contacto, do seu login Premium no site Hotlink.cc, da data de compra do acesso Premium, do método de pagamento e do motivo da devolução.
O reembolso será efectuado no prazo de 24 a 72 horas a contar da data de apresentação do pedido. Reservamo-nos o direito de não devolver o dinheiro se as informações fornecidas não forem confirmadas.
O dinheiro não é reembolsado se, por algum motivo, os ficheiros descarregados não corresponderem às suas expectativas.
O dinheiro não é reembolsado por dias Premium não utilizados.